Sender Studio

Términos de Servicio

Última actualización: 20 de marzo de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder a nuestra plataforma web o utilizar la extensión de Chrome Sender Studio (el "Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio, a todas las leyes aplicables y regulaciones, y reconoce que es responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, tiene prohibido utilizar o acceder al Servicio.

Aviso de No Afiliación (IMPORTANTE):

Sender Studio es una herramienta de productividad independiente creada por COMANDO. Sender Studio NO está patrocinado, avalado, administrado ni asociado con WhatsApp Inc., Meta Platforms, Inc., ni ninguna de sus subsidiarias o afiliadas. Usted comprende completamente que el Servicio opera como una capa de automatización sobre su propia conexión a WhatsApp Web. El uso de la automatización en WhatsApp puede estar en contra de los Términos de Servicio de WhatsApp. Usted utiliza Sender Studio bajo su propio riesgo absoluto y asume total responsabilidad si WhatsApp decide suspender o restringir su cuenta de mensajería.

2. Descripción y Licencia de Uso del Servicio

Sender Studio proporciona una plataforma web y una extensión de Chrome para ayudarlo a organizar y gestionar comunicaciones a través de WhatsApp Web. Nosotros le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar nuestro servicio únicamente para sus fines comerciales internos o personales.

  • No puede descompilar, realizar ingeniería inversa ni desensamblar el software.
  • No puede eliminar ningún derecho de autor, marca registrada u otros avisos de propiedad.
  • No puede transferir la licencia de uso a otra persona a menos que el plan lo permita explícitamente.

3. Uso Aceptable y Restricciones

Usted acepta usar Sender Studio únicamente para fines lícitos. Está estrictamente prohibido utilizar el Servicio para:

  • Enviar mensajes masivos no solicitados (Spam) o realizar actividades de acoso (Phishing, Scam).
  • Infringir sobre los derechos de propiedad intelectual de otros o violar la privacidad de cualquier tercero.
  • Distribuir de forma intencionada malware, virus o cualquier otro software malicioso.
  • Violar cualquier ley local, nacional o internacional durante sus operaciones comerciales.

Nos reservamos el derecho de cancelar inmediatamente y sin reembolsos la cuenta de cualquier usuario que se determine que abusa de nuestras herramientas para enviar SPAM explícito.

4. Planes de Suscripción y Pagos

Ofrecemos opciones de suscripción gratuitas y de pago (planes Pro). Al seleccionar un plan de pago directo, usted acepta pagar la tarifa de suscripción aplicable por adelantado a través de nuestros procesadores de pagos integrados y seguros (como Stripe).

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación entrará en vigor al final de su ciclo de facturación actual. Dado que el servicio es digital y tiene una variante gratuita, las tarifas de suscripción no son reembolsables, excepto en los casos en que la ley exija lo contrario.

5. Descargo de Responsabilidad de Garantías

EL SERVICIO SENDER STUDIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL". AL MÁXIMO GRADO PERMITIDO POR LA LEY, RENUNCIAMOS EXPLÍCITAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, GARANTÍAS IMPLÍCITAS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD Y ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.

No garantizamos que el Servicio será ininterrumpido o libre de errores, o que cualquier defecto en el Servicio será corregido al instante, ya que dependemos de la estabilidad de plataformas de terceros como WhatsApp Web.

6. Limitación de Responsabilidad (Bloqueos de WhatsApp)

En ningún caso Sender Studio, sus desarrolladores o afiliados serán responsables de daños y perjuicios (incluyendo, sin limitación, pérdida de datos o beneficios, o debido a interrupciones en el negocio) que surjan de su uso del Servicio.

ESPECIALMENTE: Si WhatsApp, Meta u otro servicio relacionado suspende, banea, o bloquea su número de teléfono temporal o permanentemente por el volumen o tipo de mensajes que usted envía, Sender Studio NO asume ninguna responsabilidad ni legal ni financiera por la pérdida de ese número de teléfono o las cuentas comerciales asociadas.

7. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Sender Studio, a sus funcionarios, directores, empleados, agentes e intermediarios, por o por cualquier daño, responsabilidad, costo, reclamación, juicio o acción (incluyendo los honorarios del abogado), resultantes de reclamaciones relacionadas con su uso indebido del producto, violaciones de términos de terceros (como WhatsApp) o por contenido infractor distribuido usando nuestra plataforma.

8. Modificaciones de los Términos

Sender Studio puede revisar o modificar estos términos de servicio en cualquier momento sin previo aviso. Al utilizar el Servicio, usted acepta estar obligado por la versión actual de estos Términos de Servicio en la fecha de uso.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, o en caso de necesitar una aclaración legal, puede escribirnos a soporte@senderstudio.app. Nos comprometemos a responder en un plazo comercialmente razonable.